Privacy Policy - Artigiani del Viaggio

Ultimo aggiornamento: 8 Settembre 2025

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Artigiani del Viaggio S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 50123 Firenze (FI), Italia, P.IVA 12345678901, email: [email protected]

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
Cookie e tecnologie simili: preferenze, sessioni, statistiche di utilizzo
Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite form di contatto, iscrizioni newsletter

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste di informazioni e contatti
Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (con consenso)
Migliorare l'esperienza di navigazione del sito web
Analisi statistiche aggregate per ottimizzare i servizi
Adempimenti legali e fiscali

4. Base Giuridica

Il trattamento è basato su:

Consenso: per newsletter e marketing
Interesse legittimo: per migliorare i servizi e la sicurezza
Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
Obbligo legale: per adempimenti fiscali e legali

5. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di contatto: fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultimo contatto
Newsletter: fino alla disiscrizione
Dati di navigazione: 12 mesi
Obblighi legali: secondo i termini di legge (generalmente 10 anni)

6. Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi: hosting, email marketing, analytics (Google Analytics)
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
Consulenti: commercialisti, legali (sotto vincolo di riservatezza)

Non vendiamo né condividiamo dati con terze parti per scopi commerciali.

7. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere ubicati fuori dall'UE. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. Diritti dell'Interessato

Hai diritto a:

Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Cookie Policy

Utilizziamo cookie tecnici necessari e, con il tuo consenso, cookie analitici e di marketing. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

Tipologie di Cookie:

Necessari: funzionamento del sito, sessioni utente
Analitici: Google Analytics per statistiche anonime
Marketing: personalizzazione contenuti e pubblicità

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, inclusi:

Crittografia dei dati sensibili
Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
Backup regolari e sicuri
Formazione del personale sulla privacy

11. Minori

I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso genitoriale.

12. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web.

13. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy:

Email: [email protected]
Telefono: +39 055 123 4567
Indirizzo: Via Roma 123, 50123 Firenze (FI)

14. Autorità di Controllo

Hai diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it) se ritieni che il trattamento violi il GDPR.